Jak se bránit při velmi vysokém nedoplatku za teplou vodu

Základní údaje: Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin); Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy; Zveřejněno: 23. červenec 2011; Zobrazení: 2191

1 1 1 1 1

Pomohl Vám tento článek? Pokud ano, klikněte prosíme na 5 hvězdiček. Děkujeme! :)

Prosím o posouzení vyúčtování záloh na služby za rok 2010, co se týče spotřeby vody, a o žádost na následné prominutí. Každý rok jsme měli přeplatky (r. 2008 - 6.957 Kč, r. 2009 - 4.849 Kč), letos přišel nedoplatek 28 473,- Kč. Ač jsou ceny neustále zvyšovány, k takovému skoku nemohlo logicky dojít. Zvláště po namontování měřičů na vodu začínají lidé více šetřit. To je i náš případ (ač jsme ani předtím neplýtvali). Děti i já jsme alergici, takže se v teplé vodě nesmíme koupat (mohu doložit lékařskou zprávu).

Všechny víkendy jsme mimo Prahu, děti byly celé léto na prázdninách u babičky. Manžel je teď nekolik měsíců služebně mimo ČR, předtím se sprchoval v práci. V bytě se scházíme až večer, celý den práce a škola. Pračku máme zapojenou v kuchyni, většinou si vozíme prát věci do Českých Budějovic, kde je dvůr na sušení. Spotřeba teplé vody by tedy logicky neměla být tak vysoká. Děkuji, Olga

Odpověď:

Vámi zmíněný nedoplatek ve výši 28.473,- Kč se mi zdá opravdu velmi vysoký. Se žádostí o vysvětlení byste se však měla obrátit na správce Vaší nemovitosti, který příslušné vyúčtování vyhotovuje, příp. na společnost poskytující energie.
Předpokládám, že stav měřičů teplé vody máte k dispozici (z dotazu nevyplývá, jak jsou měřiče namontovány, zda v bytě či pouze v domě). Je možné, že došlo k nějaké chybě - např. záměně vodoměru Vašeho bytu s jiným bytem. Každopádně je nutné služby (dodávku teplé vody) reklamovat a trvat na důsledkém prověření vyfakturované částky.

Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 99 Kč. Odpověď obdržíte maximálně do 5 pracovních dnů. Poradit se s naším advokátem.