Reklamace, kupní smlouva, spotřebitel

Předpokládám, že jste uzavřel kupní smlouvu podle obchodního zákoníku (zákon číslo 513/1991 Sb.), nicméně pro úpravu kupní smlouvy v obchodním zákoníku platí v oblasti odstraňování vad podpůrně úprava Občanského zákoníku a ten výslovně stanoví v § 622 odst. 2 věta druhá, že máte právo odstoupit od smlouvy.
Pokud jsem správně pochopila, tak uvedené odstoupení jste firmě odeslal (věřím, že máte dodejku – pro prokázání doručení). Doporučovala jsem Vám zmínit, že žádáte vrácení kupní ceny a nabízíte převzetí vozidla podle potřeb nebo možností druhé smluvní strany.
Takže shromážděte všechny podklady, které máte od koupě vozu, oprav atd. Společnosti napište předžalobní výzvu – požadavek vzájemně vrátit plnění do určitého termínu, s tím, že pokud nebudou nijak reagovat na tuto výzvu, bude kupní cena vymáhána soudní cestou (tu doporučuji nechat sepsat advokátem – hlavičkový papír advokátní kanceláře působí lehký psychický nátlak). A pokud ani výzva nezabere, tak podejte prostřednictvím svého zástupce žalobu k soudu (může být zvolena cesta, že bude žalována celá kupní cena a v rámci smírčího řízení, které soud povede před samotným jednáním o nároku, můžete nabídnout, že vzhledem k tomu, že auto jste dva roky užíval, tak jste ochoten slevit ze svého nároku nějakou přiměřenou částku – to už záleží na tom, jak se celá situace vyvine).
Znalecký posudek v tomto případě považuji za nadbytečný.
Úhrada materiálu za záruční opravu je zcela nepřípustná.
Provozovnou se rozumí autorizovaný prodejce, ale samozřejmě reklamační nároky můžete uplatnit i v autorizovaném servisu.
Praxe, že by se za necelých 50 tisíc kilometrů srážela cena na polovinu, zvláště u věci, které vykazovala vady v době, kdy měla ujetou cca pětinu, mi není známa a nepovažuji ji za soudy zažitou a nepřekonatelnou.
Fakt, že záruka končí za necelý měsíc s nároky z odstoupení od smlouvy nesouvisí. Nicméně nevidím důvod otálet s podáním žaloby.