Stavební firma nereaguje na reklamace fasády - jak postupovat - Bezplatná právní poradna online zdarma pro všechny

Základní údaje: Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin); Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy; Zveřejněno: 15. kvě 2011; Zobrazení: 6168

1 1 1 1 1

Pomohl Vám tento článek? Pokud ano, klikněte prosíme na 5 hvězdiček. Děkujeme! :)

Reklamovali jsme u stavební firmy nekvalitně odvedenou práci na vnější omítce (celkem u tří rodinných domů), ale firma nám na reklamaci nikterak neodpověděla (jsou to skoro dva měsíce). Prosím tedy o radu, zda je nějaká konkrétní lhůta, a jestli se dá uvažovat po této lhůtě reklamace za automaticky uznanou. Stejně tak prosím o navržení dalších případných kroků k donucení stavebníka reklamaci řešit, uznat a opravit. Děkuji, Kvído

Odpověď:

Pokud reklamace není vyřízena, včetně opravy do 30 dnů od jejího podání (nebylo-li dohodnuto jinak), je reklamovaná vada posuzována za objektivně neodstranitelnou a kupujícímu vznikají nároky, jako by se jednalo o vadu neodstranitelnou – máte tedy nárok žádat přiměřenou slevu z ceny, opravu věci a to i soudní cestou a nebo můžete od smlouvy odstoupit.

Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 99 Kč. Odpověď obdržíte maximálně do 5 pracovních dnů. Poradit se s naším advokátem.